Términos y Condiciones del Servicio
Al agendar una sesión o adquirir un paquete, aceptas los siguientes lineamientos que aseguran la calidad y el compromiso de tu proceso:
1. Sobre las Sesiones y la Puntualidad
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Cada sesión tiene una duración de 55 minutos.
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La sesión comienza a la hora acordada. En caso de retraso por parte del consultante, la sesión finalizará en el horario programado originalmente para no afectar la agenda de otros pacientes.
2. Cancelaciones y Reprogramaciones
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Entendemos que pueden surgir imprevistos. Podrás reagendar o cancelar tu cita sin costo con un mínimo de 24 horas de anticipación.
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Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación o el consultante no se presenta, la sesión se considerará como realizada y no será reembolsable ni sujeta a reposición, ya que el tiempo del profesional ha sido reservado exclusivamente para ti.
3. Vigencia de los Paquetes
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Paquete de 4 sesiones: Tiene una vigencia de 45 días calendario a partir de la fecha de compra.
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Paquete de 8 sesiones: Tiene una vigencia de 75 días calendario a partir de la fecha de compra.
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Esta vigencia busca fomentar la continuidad y constancia, elementos clave para la efectividad del enfoque psicoanalítico.
4. Pagos y Reembolsos
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El pago debe estar confirmado al menos 12 horas antes de la sesión para asegurar el espacio.
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No se realizan reembolsos por sesiones ya pagadas; sin embargo, en casos excepcionales de fuerza mayor, el saldo podrá quedar a favor para futuras sesiones dentro del periodo de vigencia.
5. Confidencialidad
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Toda la información compartida en el marco de la terapia está protegida por el secreto profesional, cumpliendo con los estándares éticos y legales de la práctica psicológica.